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Dialog Mittelstand 01-2015

GEWINN FORTUNA-KARTEN Mit einem Klick ins Stadion DIALOG MITTELSTAND 1 | 2015 5 Der Kundenbeirat ist ein wichtiges Bindeglied zwischen Stadt­ sparkasse und ihren Firmenkunden. Die 14 Mitglieder sind über­ wiegend Geschäftsführer oder Vorstände mittelständischer Un­ ternehmen aus der Region, die sich bis zu zwei Jahre lang in den Beirat einbringen. Seit 2010 treffen sie sich fünfmal jähr­ lich unter dem Motto „Mitreden und mitgestalten“ mit Experten der Stadtsparkasse. Am 25. Februar verabschiedeten sich mit Claus Frankenheim, Dr. Lothar Konrad, Ludger Kramer und Bert Schukat vier Mitglieder aus dem Beirat. Neu dabei sind Joachim Friedrich Gölitz, Stefan H. Mühling, Alexander Sczech und Christian Scherg. Offener Dialog auf Augenhöhe Themenschwerpunkte bringen sowohl die Mitglieder des Mit­ telstand im Dialog als auch die Stadtsparkasse Düsseldorf zu Beginn eines Jahres ein. Im Fokus stehen diverse Themen, wie zum Beispiel Strategie, innovative Produkte, Services, die aus Sicht der Branchenvielfalt der Teilnehmer intensiv diskutiert werden. Ziel ist ein offener Austausch zwischen Kunden und Finanz­ fachleuten. Bei diesem Dialog auf Augenhöhe setzen alle Be­ teiligten gemeinsame Impulse. Dabei zeigt der Kundenbeirat zum Beispiel auch Verbesserungsbedarfe auf und unterstützt die Stadtsparkasse beim Verstehen der Bedürfnisse ihrer Kun­ den. Letztendlich profitieren alle Kunden der Stadtsparkasse Düsseldorf. Übrigens muss ein Ausscheiden aus dem Mittelstand im Dialog nicht das Ende des Engagement bedeuten. Im „Querdenker­ kreis“ diskutieren ehemalige Kundenbeiräte mit Vertretern der Stadtsparkasse vielfältige Themen. News für den Mittelstand KUNDENBEIRAT Bei den Treffen des Kundenbeirats der Stadtsparkasse Düsseldorf geht es um einen offenen Austausch zwischen Firmen- kunden und Finanzfachleuten. Im Februar begrüßte der Beraterkreis vier neue Mitglieder in seiner Runde. Neue Gesichter im Kundenbeirat Der Vorstand begrüßt die neuen Mitglieder des Kundenbeirats (v. l. n. r.: Dr. Stefan Dahm, Alexander Sczech, Joachim Friedrich Gölitz, Stefan H. Mühling, Christian Scherg und Karin-Brigitte Göbel) Ihre Teilnahme an der jüngsten Online-Befragung zu Mehrwert­ leistungen für Firmenkonten der Stadtsparkasse Düsseldorf hat sich für Klaus Delvos (l.), Geschäftsführer der Klaus Delvos GmbH, und Klaus Neu (r.), Gesellschafter der d-kn GmbH, ausgezahlt: Sie durften ein Heimspiel der Fortuna von einem der bequemen BusinessSeats verfolgen. Entschieden hatte das Los. Thorsten Filusch, Kundenbetreuer der Stadtsparkasse, begleitete die glück­ lichen Gewinner beim Duell gegen den 1. FC Nürnberg. DIALOG MITTELSTAND 1 | 20155

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