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Dialog Mittelstand 01-2015

DIALOG MITTELSTAND 1 | 2015 15 Helfen statt stören: Mehrwert durch relevante Inhalte Unternehmen XENGOO CONSULTING GMBH Werbung nervt. Das finden zumindest die Experten der im September 2013 gegründeten Xengoo Consulting GmbH. Deshalb animieren sie ihre Kunden, mit nützlichen Inhalten statt mit Werbebannern von sich reden zu machen. „Wir erleben zurzeit einen grundlegen­ den Wandel im Marketing. Kunden kau­ fen heute anders: Sie recherchieren vor­ her im Internet und suchen relevante In­ formationen, keine Werbung. Sie sind es einfach leid, sich als Zielgruppe befeuern zu lassen“, bringt es Xengoo-Geschäfts­ führer Jan Steinbach auf den Punkt. Die Lösung dafür bieten er und seine zwei Mitgründer Uwe Freese und Adam Drees­ sen bei Xengoo an: Inbound und Content-­ Marketing. Zur richtigen Zeit am richtigen Ort Was für Nicht-Profis nach böhmischen Dörfern klingt, ist eigentlich ganz einfach: den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit am richtigen Ort veröffentlichen. Unterneh­ men sollen die Interessenten nicht stören, sondern ihnen einen Mehrwert bieten. „Inbound-Marketing ist messbar erfolg­ reicher und günstiger als klassische Wer­ bung“, sagt Steinbach. „Ein Kontakt kos­ tet nur rund ein Drittel von dem, was Fir­ men für Werbung ausgeben.“ Das macht es auch für Kleinst-Unternehmen inter­ essant. Die Kunden von Xengoo sind des­ halb sehr heterogen, von sehr klein bis sehr groß. „Für Inbound-Marketing benö­ tige ich kein riesiges Marketing-Budget. Einen authentischen Blog-Post kann ich auch als Ein-Mann-Unternehmen verfas­ sen. Ich muss nur etwas zu erzählen ha­ ben.“ Geschichten stecken in jedem Unter­ nehmen – man muss sie nur herauskit­ zeln. „Dann bekommen Sie authentische­ re Werbung, als Sie je kaufen können“, ist Steinbach überzeugt. In seinem eigenen Unternehmen vertraut er übrigens auch auf Inbound-Marketing – ganz nach dem Motto „Eat your own dog food“. Strategie, Technologie und Inhalt Die Kernkompetenz von Xengoo ist die strategische Beratung, die alle Aspekte des modernen digitalen Marketings umfasst: Strategie, Technologie und Inhalt. Das Consulting entwickelt eine auf die Kun­ den zugeschnittene Marketing-Strategie. Die Technologie-Beratung evaluiert und implementiert die Systeme, die für deren Umsetzung benötigt werden. Alle relevan­ ten Inhalte, von Blogbeiträgen über Ex­ pertenvideos und Webinare bis hin zu di­ alogischen Onlineformaten wie Realtime Mailings, erstellt das Media House. Es ist organisiert wie eine Redaktion und greift auf einen großen Pool von freien Mitar­ beitern zurück: Blogger, Journalisten, Art Direktoren, Regisseure, Event-Konzeptio­ ner und viele mehr E-Learning für Fach- und Führungskräfte Mit On- und Offline-Seminaren werden Kunden für das digitale Marketing fit ge­ macht. DerXengoo Campus richtet sich an Fach- und Führungskräfte in den Berei­ chen Marketing, Vertrieb und PR, sowie Young Professionals. Bedient werden alle Themen des modernen, digitalen Marke­ tings, zum Beispiel klären die Xengoo-­ Profis Fragen wie „Wie definiere ich Ziel­ gruppen?“, „Wie blogge ich richtig?“ oder „Wie bewege ich mich in den Social Me­ dia?“. Die Seminare lassen sich optimal in den Berufsalltag integrieren, da sie als zeitlich flexible E-Learning-Module ange­ boten werden. So können Unternehmen ihr Marketing Schritt für Schritt selber optimieren. „Der Schlüssel ist, hilfreich zu sein, statt zu stören“, so Steinbach. „Dann drängen Sie sich nicht auf, sondern las­ sen sich vom Kunden finden.“ Zum Schluss übrigens noch eine Geschichte von Xengoo selbst: Fragt man die Gründer nach der Herkunft des Namens, so werden sie antworten: „Das ist eine lange Geschich­ te.“ Hier die Kurzversion: Xengoo sollte ursprünglich Lengoo heißen, abgeleitet vom suahilischen Wort „Lengo“ (deutsch: Ziel). Kurz vor der Markenanmeldung legte eine französische Firma mit ähnli­ chem Namen Widerspruch ein – und so wurde aus dem L ein X. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.xengoo.biz Content an der Spitze Für das Herbst-Barometer 2014 hat das Forum Corporate Publishing Unternehmen aus dem deutschspra- chigen Raum befragt. 96,2 Prozent davon sind davon überzeugt: Wer Menschen für seine Marke begeistern und sie binden will, muss Geschichten erzählen. Mehr als jede zweite Firma setzt schon heute auf Inhalte statt auf werbliche Impulse und Botschaften. Laut FCP werden es in drei Jahren sogar acht von zehn Unternehmen sein. Ein entscheidender Vorteil dabei ist die überlegene Kontaktqualität. Ihr Credo: Content is king – Geschäftsführer Uwe Freese ... ... und Jan Steinbach DIALOG MITTELSTAND 1 | 201515

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