Dialog Mittelstand 3-2014

DIALOG MITTELSTAND 3 | 2014 19 Mittelstandstag 2014 – iTiZZiMO GmbH „Wir sind ein klassischer IT-Dienstleister“, sagt der33-Jährige. Dass dasWort klassisch für alle gilt, aber nicht für iTiZZiMO, wird allerdings schon beim ersten Blick auf das Serviceangebot deutlich: intuitive Benut zeroberflächen, mobile Apps als Software- schnittstellen zu SAP oder Informationen via Smart Glasses. „Eine unserer Kernkom petenzen ist unser SAP-Know-how“, so Ete madian, der mehrere Jahre bei dem Soft wareherstellergearbeitet und beraten hat. „Aus diesem Grund wissen wir genau, wo SAPbehäbig und komplex ist – und wo wir einfache und individuelle Lösungen an bieten können.“ Mobiler Fokus auf dem individuellen Nutzen FürVertriebsmitarbeiteraus den Bereichen Maschinenbau und Energie sei es zum Bei spiel wichtig, Maschinen direkt beim Kun den zu konfigurieren. Dafür müssen sie in der Lage sein, die Möglichkeiten und Kos ten vor Ort abzuschätzen. Die Lösung von iTiZZiMO: eine Tablet-App, über die der Vertriebsmitarbeiter direkt auf SAP zugrei fen und die nötigen Daten in Echtzeit ab gleichen kann. Über die App kann er an schließend auch den Kundenauftrag anle gen und annehmen sowie den gesamten Folgeprozess anstoßen. „Mit unseren Ser vices reduzieren wir den Prozess über sichtlich auf eine Transaktion“, sagt Ete madian. „Unser Kunde kann sich also mit genau den Workflows beschäftigen, die für ihnwichtigsind.“ „We simplify iT“ Die Probleme der Kunden erkennen und dafürLösungen entwickeln – unterdiesem Motto lässt sich auch derzweite Servicebe reich des jungen Unternehmens zusam menfassen: Softwareprogrammierung für Datenbrillen, sogenannte Smart Glasses. Wo der Normalverbraucher noch den Sinn von Google-Brillen sucht, sind Etemadian und seine Kollegen bereits zwei Schritte weiter. Und wissen genau, wie man die in novative Technik einsetzen kann: „Dort, wo Spezialinformationenvermittelt sowie interaktivund intuitivangewandt werden müssen. Oder wo es wichtig ist, Daten zu erfassen und dabei freihändig arbeiten zu können.“ Schon jetzt würden die Smart Glasses verwendet, um Lagerprozesse zu steuern oder Geräte zu warten und instand zu halten. Ist zum Beispiel eine Maschine defekt, kann derTechniker den betroffenen Kunden per Video-Call und Einblendung in den Smart Glasses durch die Reparatur leiten – ohne selbstvorOrt sein zu müssen. EinzigetechnischeVoraussetzung:einWeb browser, um den Kunden per Video-Call zu kontaktieren. Fit werden für die Industrie 4.0 Eine Alternative, die neben Zeit vor allem Kosten einspart und den Herstellern der Maschinen gleichzeitig neue Geschäftsfel der bietet: Denn um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen heute auch Maschinen bauer ihren Kunden individuelle Services bieten. Derzeit noch ohne Mitbewerber ist laut Etemadian dagegen iTiZZiMO. „Wir haben uns einen gesundenVorsprung er arbeitet und sind im Moment auf dem Markt noch konkurrenzlos.“ Vor zwei Jah ren gegründet, beschäftigt das Unterneh men mittlerweile 35 Mitarbeiter. Plattfor men wie den Mittelstandstag der Stadt sparkasse nutzen Etemadian und seine Kollegen jedoch nicht nur, um ihre junge Firma bekannter zu machen, sondern vor allem, um einen Paradigmenwechsel mit einzuläuten. „Wir denken bereits an die Industrie 4.0 – manche Firmen sind dage gen noch nicht einmal im Web 2.0 ange kommen“, so Etemadian. „Wir wollen Un ternehmer dazu motivieren, agiler zu werden. Nur so können sie am Ball blei ben.“ Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.itizzimo.com Maschinen per App konfigurieren, Lagerbestände registrieren ohne Zettelwirt- schaft, Reparaturen mit der Anleitung im Brillenglas: Was für manchen nach ferner Zukunft klingt, ist das Geschäftsmodell des Würzburger Unternehmens iTiZZiMO. Dass sich der Blick durch die etwas andere Brille für Unternehmer durchaus lohnen kann, zeigt Inhaber Reza Etemadian als einer der Aussteller beim diesjährigen Mittelstandstag. Zukunft durch die etwas andere Brille Mittelstandstag 2014

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